社区团购患上“团长”依赖症

社区团购患上“团长”依赖症
2019年02月27日 01:03 新浪科技综合

   来源 ?#26412;?#21830;报

  记者 王晓然 赵述评

  遍地开花的社区团购电商依旧没有能站上头部位置的企业,无论是资本催熟的小?#25945;?#27491;风生水起,还是电商巨头无意中的搅动,社区团购的现状?#22836;?#23637;仍需思考。2月25日,社区团购电商松鼠拼拼宣布在年前完成3100万美元B1轮融资。资本对社区团购的热度从2018年跨到了今年,但热度背后隐藏着众多危机,将电商中生鲜、社交和到店服务相整合的社区团购电商,均面临着自身定位、客户确认和分层的问题,?#25945;?#20381;旧与如同意见领袖般且具备销货能力的团长“强绑定”。

  窗口期结束

  社区团购赛道在资本的助推下享受着聚光?#25340;?#26469;的瞩目。松鼠拼拼称,?#33322;?#21069;已完成3100万美元B1轮融资,本轮融?#35270;?#39640;瓴资本、和玉资本(MSA)联合领投,IDG资本、云九资本等老股东跟投,指数资本担任独家财务?#23435;省?#36825;波资本浪潮?#21152;?018年下半年,半年超40亿元的融?#20351;?#27169;、超过30?#19968;?#26500;入场、几乎没有成本的准入门槛……华丽的外表让社区团购颇为诱人。

  窗口期被迅速打开之时,入局者蜂拥而至。阿里京东、苏宁等电商?#25945;?#30456;继入场且忙着招商引资,?#26032;?#40092;生这类“新物种”也跟着摸索,来自供应链、快消、便利店等领域的企业同样不甘示弱。?#23548;?#19978;,?#28982;?#26397;天的社区团购领域已被分为三大类别,起家早但一致?#35270;?#21457;声的原生态社区团购?#25945;ǎ?#38646;售、快消、电商企业孵化的商业项目,供应链、服务商提供系统支撑、技术支撑成为入局者。

  更据公开报道统计显示,截至2019年1月,全国社区团购?#25945;?#25968;量已超过200家,其中原生创业项目近百家,约占总比例的50%,但行业马太效应明显。目前,社区团购以小区为核?#27169;?#22242;长招揽周围的熟人加入,围绕家庭生活场景,借助微信小程序零售生鲜品和日用品。

  押注供应链

  当社区团购进入跑马圈地的阶段时,资源和资本已经形成了明显向头?#31185;笠登?#26012;的趋势,局中的企?#24213;?#28982;放大着流量、运营、供应链的资源优势。完善供应链则显得尤为迫切,据了解,松鼠拼拼本轮融?#24335;?#29992;于供应链完善、市场和团队拓展,?#32422;?#31995;统优化。今年1月社区团购企业邻邻?#32426;?#25104;3000万美元A轮融资时同样强调,本轮融资完成后,邻邻壹将重点进行供应链的深度搭建、社区团长运营体系的升级完善?#32422;?#36816;营信息化系统后端的研发投入,并计划在2019年覆盖全国百城。

  QuestMobile日前发布的《社区团购洞察报告?#20998;?#25552;到,供应链将会构成未来?#25945;?#30340;主要竞争优势之一。同时,选品、采购、履约之间协同表现着企业整合供应链的能力。根据松鼠拼拼提供的数据显示,企?#30340;?#21069;的货损率约1%,定时妥投率达到99%以上。Quest Mobile称,松鼠拼拼社区团购微信小程序活跃用户留存率?#20013;?#20445;持在55%-65%之间。一位不愿具名的电商行业?#21491;?#32773;称,资本给予了社区团购电商巨大的想象空间,拼多多催生了社交电商的发展,甚至希望可以诞生下一个拼多多,但社区团购还没走过被并购的阶?#21361;?#24403;前的活跃者或将快速淡出视野。

  上述人士称,电商巨头有着较强的供应链优势,多年建构的体系已经是前者的护城河,后入局者已难以有时间和资本在供应链方面进行垒土。“轻装上阵固然可以跑得更快,但能否跑得更?#24230;?#26410;必。”以社区团购为例,大部分社区团购企业依托于本地的供应商,没有自己的渠道,此举意味着同质化将成为通病。

  人为因素难控

  在社区团购中,团长基本是原生力量来源。分析认为,团长中的大多数仍是?#20998;鸕图?#36135;源,抛弃低提成?#25945;ǎ?#21512;适时机谋求独立运作的微商。社区团购的低门槛和低?#35759;热謾?#23567;区内活跃人士”、“小区内宝妈”接连成为团长,然后此类人群的松散、弱黏性也逐渐?#26376;丁?#21508;家都在全力比拼团长数量、流水销量的时候,如何发展更多具备销货能力的团长加入,是当务之急。

  同时,社区团购的人群并非电商下沉后刺激的客群,《社区团购洞察报告?#20998;?#25351;出,截至2018年12月,中国社区团购用户典型画像为:19-24岁的已婚女性,其中新一线和二线城市用户占?#35753;饗云?#39640;。该数据打?#23631;?#27492;前社区团购主打“下沉市场”的思维定式,消费需求产生的订单密度影响着企业的发展速度,而需求的多样性则难把握。与此同时,将电商中生鲜、社交和到店服务相整合的社区团购电商,均面临着自身定位、客户确认和分层的问题。

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